Portfolio
3 chỉ số cần theo dõi khi dùng social messaging chăm sóc khách hàng
Blog

Social Messaging | 3 chỉ số cần biết trong Social Messaging

Social Messaging được xem là tương lai của dịch vụ chăm sóc khách hàng trong thời đại kỹ thuật số. Với 45% khách hàng trong khảo sát của Hootsuite nói rằng kênh kỹ thuật số sẽ là cách chính để họ liên hệ với các thương hiệu trong tương lai.

Điều đó là cho Social Messaging trở thành một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông xã hội. Sự chuyển đổi lớn này cũng có nghĩa là kỳ vọng của khách hàng đã thay đổi đáng kể. Và làm sao để đo lường mức độ “tốt” của những khách hàng kỹ thuật số?

Dưới đây là một vài thông tin hữu ích cho bạn.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
Portfolio